אזור דיירים
יש כתובת מסודרת לכל פנייה
דיווח תקלה, שאלה על הנכס או צורך בתיאום מול בעל הנכס - הכל מתחיל בפנייה מסודרת.
מה אפשר לעשות כאן?
- לפתוח קריאת שירות על תקלה בנכס.
- לשלוח הודעה למנהל הנכס.
- לצרף פירוט ודחיפות לטיפול.
- לקבל מענה מסודר במקום שיחות מפוזרות.
לפני פתיחת תקלה
כדאי להכין כתובת נכס, תיאור התקלה, מתי התחילה, ומה רמת הדחיפות. אם יש תמונה, ניתן לציין זאת בהודעה ונחזור אליכם להמשך טיפול.